Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân inbet

1Thông tin chúng tôi thu thập

inbet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp rút và các hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các dịch vụ KYC đối tác.
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật chuyên biệt.

2Mục đích sử dụng thông tin

inbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

inbet chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác mà chưa có sự đồng ý của bạn hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.

3Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

inbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép inbet xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu cần thiết để inbet thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện đã thỏa thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: inbet có nghĩa vụ xác minh danh tính, tuổi tác và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, phân tích cải thiện dịch vụ – trong phạm vi không ảnh hưởng bất hợp lý đến quyền lợi của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ inbet. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của nền tảng.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

inbet có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán – chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC chuyên nghiệp – chỉ nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để đối chiếu xác thực.
• Nhà cung cấp game: Các studio phát triển trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.

5Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

5.1 Thời gian lưu trữ: inbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

5.2 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ truyền tải dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (AES-256 encryption at rest).
• Hệ thống tường lửa đa lớp (WAF) và giám sát xâm nhập 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân sự được ủy quyền mới tiếp cận dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động tại nhiều địa điểm an toàn.

5.3 Ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, inbet cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.

6Cookie và công nghệ theo dõi

inbet sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật, xác thực người dùng.
• Cookie phân tích: Giúp inbet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện yêu thích, danh sách game đã chơi gần đây.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cơ bản của inbet như đăng nhập và đặt cược.

7Quyền của người dùng

Là người dùng inbet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà inbet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu mà inbet bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật).
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu inbet tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ inbet qua Live Chat hoặc Zalo. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

8Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách inbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng inbet.
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của inbet.

inbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất, tối đa không quá 7 ngày làm việc cho phản hồi đầu tiên và 30 ngày cho giải quyết hoàn tất.